Shop-Gütesiegel – Checkliste und Anbieter

Ich hatte ja bereits in den vergangenen Tagen kurz über einen Beitrag in einem anderen Blog auf die Akzeptanz von Gütesiegeln verwiesen.

Ich möchte dies nun noch mit einigen grundlegenden Dingen ergänzen auf die man achten sollte, wenn man ein Gütesiegel für einen Shop bei einem der vielen Anbieter erhalten sollte. Zudem gibt’s zum Schluss noch eine kleine Auflistung an, wo mein entsprechende Shop-Siegel erhalten kann.

Worauf sollte man bei Shop-Gütesiegeln achten?

Wurden die technische Aspekte geprüft? Hat das Unternehmen, bei dem Sie die Prüfung durchführen auch die technische Seite Ihres Shops durchleuchtet? Wie sieht es mit Datenschutz und verschlüsselter Übertragung aus?

Wurden die rechtlichen Aspekte geprüft? Informationen über Vertragsabschluss, Anbieter, Preise, Rückgaberechte etc. sollten durch den Prüfer auf Vollständigkeit getestet werden.

Werden Problemlösungen einwandfrei geklärt? Werden Fragen bei Problemfällen geklärt?

Finanzielle Absicherung: Bei Nichtlieferung oder Warenrücksendung sollte der Kunde sein Geld zurück erhalten und der Kaufvorgang innerhalb der gesetzlich vorgebenden Richtlinien verlaufen. Auch das sollte durch das Siegel vergebende Unternehmen geprüft werden.

Hier nun noch eine kleine Auflistung an Shop-Siegel-Anbietern. Sollten Sie weitere kennen, so senden Sie diese bitte per E-Mail oder als Kommentar.

http://www.trustedshops.de/

“Erhöhen Sie Ihre Umsätze durch eine bessere Konversionsrate. Steigern Sie das Vertrauen Ihrer Kunden in Ihren Shop mit dem bekannten Trusted Shops Gütesiegel und der Ergänzung Ihres bestehenden Services um unsere kostenlose Geld-zurück-Garantie.”

http://www.shopinfo.net/

“Unser Gütesiegel schafft durch die intensive Prüfung und das effiziente Beschwerdemanagement Vertrauen beim Online-Shopping.

Mittelständische Online-Händler setzen ebenso auf unser Siegel wie die größten deutschen Versandhändler. Darunter z. B. otto, quelle, neckermann, weltbild, qvc, hse24 und tchibo.”

http://www.bonicert.de/

“Die BoniCert e.K. hat sich zum Ziel gesetzt, europaweit den Kunden von Onlineshops sowie den Besuchern von Internetseiten eine sofort sichtbare Sicherheit in Form eines Gütesiegel zu schaffen.”

http://www.g-shops.de/pages/firmen/das-guetesiegel.php

“Das Gütesiegel von G-Shops wird von dem geprüften Webshop meistens offen auf ihrer Webseite sichtbar. Damit wird direkt gezeigt daß dieser Internetshop positiv geprüft und zertifiziert worden ist und nach dem Verhaltenskodex von G-Shops handelt.”

Ergänzend zu diesem Beitrag findet man hier auch zusätzliche Informationen…

3 Gedanken zu „Shop-Gütesiegel – Checkliste und Anbieter“

  1. Ein Gütesiegel weckt immmer Vertrauen, bedeuten für den Betreiber jedoch auch Mehrkosten. Ich schlage mich mit unbezahlten Rechnungen und dergleichen herum, wann gibt es endlich mal Gütesiegel für Kunden?

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