Payment-Blog.de

Wie man Kreditkartenzahlungen im Internet abwickelt ist oftmals nicht so leicht zu durchschauen. Dieses Payment-Blog möchte etwas Licht in den Payment-Dschungel bringen und erklärt in mehreren Beiträgen Grundsätzliches, was bei der Abwicklung zu beachten ist.

Wenn Sie E-Commerce Kundenzahlungen per Kreditkarten abrechnen möchten, sollten Sie sich in erster Linie fragen, wie viel Aufwand Sie dafür betreiben möchten. Sollten Sie über keinen eigenen Kreditkarten-Akzeptanzvertrag verfügen, so ist der Gedanke auf einen Full-Payment-Service-Provider zu setzen, sicherlich eine Überlegung wert. Dieser übernimmt in der Regel alle Kreditkartenzahlungen für Sie und reicht diese über einen eigenen Akzeptanzvertrag ein und zahlt Ihnen den Buchungsbetrag abzüglich seiner Kosten / Provision nach Ablauf einer Frist aus.

Dabei wird normalerweise der ganze Buchungsprozess auf den Seiten des Anbieters durchgeführt, sodass auch die Aufnahme der zur Zahlung relevanten Daten, nicht bei Ihnen erfolgt. Hierbei erhalten Sie natürlich auch keine sensiblen Zahlungsdaten wie z.B. die Kreditkartennummer, geschweige denn den Verifikations-Code (CVV).

Einige Full-Payment-Provider finden Sie bereits in diesem Blog, hier noch einmal einige die mir sponten einfallen:

• PayOS (http://www.payos.de)
• NetDebit (http://www.netdebit.de)
• FirstGate (Click & Buy)
• PayPal (http://www.paypal.com)

Der ganze Aufwand erhöht sich jedoch drastisch, wenn Sie die Zahlungsabwicklung selber über einen Payment-Service-Provider mit eigenem Akzeptanzvertrag einreichen. Einer der wohl wichtigsten und nicht zu unterschätzenden Faktoren für eine Abwägung wie man dies selber realisiert sind die scharfen Sicherheits-Regularien, die durch VISA & MasterCard in dem sogenannten PCI vorgegeben werden. Sobald Sie Kreditkartendaten selbstständig entgegennehmen und bei sich (zwischen-)speichern, sind Sie zur Einhaltung verpflichtet. In einem Self-Assessment-Questionnaire (SAQ) werden dabei Punkte zur Netzwerksicherheit, Notfallpläne und Firmeninterne Vorgänge abgefragt…

Weiter geht’s bald mit Part 2.

Im diesem Blog bin ich auf einen Artikel aufmerksam geworden, der wiederum auf einen Leitfaden für E-Commerce verlinkt. Mit über 200 Seiten macht dieses PDF einen soliden Eindruck und hält sicherlich für Jeden, der sich mit dem Thema beschäftigt, hier und da noch einige Tipps bereit.

Leitfaden für E-Commerce PDF Download

Wenn Sie hier gelandet sind, suchen Sie sicherlich Informationen wie Sie die Abrechnung eigener Shops, Produkte oder Inhalte realisieren können. Welche Paymentarten spielen dabei die größte Rolle? Fangen wir mal an die Zahlungsarten aufzulisten, die jeder Shopbetreiber anbieten sollte, um den größten Teil der Kunden abzurechnen.

• Kreditkarte (Visa / MasterCard / American Express)
• Lastschriftverfahren
• Onlineüberweisung
• Überweisung

Wenn Sie diese Zahlungsarten für die Abrechnung Ihres Produktes oder Ihrer Dienstleistung integrieren, werden Sie allen Kunden ausreichend Optionen bieten, bei Ihnen einzukaufen.

Nun ist jedoch wichtig zu wissen, was Sie die Bezahlmöglichkeiten im einzelnen kosten. Dabei sollten Sie sich folgende Fragen stellen:

• Möchte ich die technische Anbindung selber realisieren, oder beauftrage ich einen Full-Service Payment Dienstleister, der die Abrechnung der Kunden übernimmt?
• Möchten ich die Kunden mit mit einem eigenen Kreditkartenakzeptanzvertrag abrechnen?
• Möchte ich mich selber um evtl. Mahnverfahren kümmern?
• Wie hoch ist meine durchschnittliche Preisstruktur – Wie hoch ist das Transaktionsvolumen.

Weiter gehts mit dem 2. Teil…